Tuenti | 28 denuncias

"Estafa"

Cuando voy a recargar para comprar el combo max de 12gb de Tuenti, la App me manda recargar saldo, una vez cargado el saldo no me activan el combo, luego tuenti dice que me reactivan combo una vez vencido el combo anterior que seria un día después de la recarga. Una vez que se venció el combo tuenti en vez de usar el saldo que tenia en cuenta me cobro $2000 de la tarjeta de mercado pago para activar el combo teniendo saldo en la cuenta para activarlo. A lo que inicie un reclamo para que me devuelvan el dinero que se debito sin destino alguno y dicen que no hay posibilidad de eso que el saldo queda para próximas recargas aun así dándome de baja de la linea, o sea básicamente Tuenti me dice que se queda con el dinero que me debito para ellos.

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