Banco Ciudad | 15 denuncias

"Estafa"

Estafa informática sobre mi cuenta de Home banking de Banco Ciudad, robo de $ 216.000.- de mi caja de Ahorros-. Puse mis datos (contraseña y usuario) en el sitio de Google del Banco Ciudad, y en ningún momento pude ingresar a mi cuenta, viendo un reloj con la leyenda "Espere por favor"...me pidió una clave de confirmación por SMS, lo que yo hice (enviada por el mismo Banco ciudad)...no pudiendo ingresar posteriormente en adelante a mi cuenta a través del Home banking...porque-me indicaba- se había bloqueado la contrraseña y usuario por seguridad (cartel infrerior en letra roja). Al día siguiente me enteré que desde mi cuenta habían hecho una transferencia por dicho valor. Hice la denuncia al Banco y policial, seguí los pasos indicados por el Banco, y por mail desestimaron mi pedido. Fui a la Sucursal Colegiales del Banco y quise presentar un reclamo por escrito y me atendieron pésimamente: desde el empleado-único- de seguridad, la empleada de escritorio (P.B.) hasta la supuesta "supervisora"(escritorio entrando al primer piso); con trato frío, se negaron a recibirme la nota de reclamo. Accionaré por otras instancias frente al no reconocimiento de que no pudieron brindarme seguridad frente a los siempre despiertos "hackers".

• 0 Respuesta
• Compartir Whatsapp