Pago Facil | 91 denuncias

"Otro"

Buen día, quería denunciar el hecho que el día 16/01/2025 fui a pagar un impuesto inmobiliario al Pago Fácil de calle Balcarce 39, caja 1, Salta Capital. Luego de que la empleada manipulara el posnet varias veces con mi tarjeta de debito, me informo que por un error no se podía realizar el pago, que lo hiciera en otro lado. Estando en el local, me fije si se había debitado de mi cuenta, y efectivamente se me realizo un debito por el valor del impuesto de $ 101177,70 ( pesos ciento un mio ciento setenta y siete con 70/100. La empleada se desentendió , indicándome que ya se me devolvería en mi cuenta al día siguiente, cosa que no ocurrió. Llame al teléfono de pago facil 0800-444-3224, desde alli me indicaron que yo debia gestionar reclamo por la web, intente hacerlo pero no me daba la opción. Luego llame al celular numero 3875014799, según me indico otra empleada del pago facil mencionado, que era un teléfono de reclamo. Pase mis comprobantes y me informaron que se me devolvería el dinero, pero que en caso que no ocurra, debería realizar los reclamos pertinentes. Yo quiero mi dinero de vuelta, ya que no tienen derecho a mantener mi dinero en su cuenta por tantos días, y el local que me cobro no se hizo cargo tampoco. Porque motivo ellos me cobran incorrectamente y yo tengo que sufrir las consecuencias. Necesito ese dinero de vuelta en mi cuenta, con los intereses que corresponden a giro en descubierto, ya que no me parece que yo tenga que financiar como usuaria a empresas del nivel de PAGO FACIL.

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