Pago Facil | 72 denuncias

"Cobros indebidos"

El dia 23/01/24 se realizo un pago con tarjeta debito mastercard a las 14:36:08, en la surcursal de Rio Negro - San Carlos de Bariloche, ubicada en Montevideo 825 12 S/N. Capital Federal 30-65986378-9 . El mismo era efectuado para el pago de pantente anual del vehiculo Sandero -modelo 2019.Siendo debitado y aprobado el monto de $61.236.70. En ese momento se corta la luz , dejando sin sistema el lugar, a lo que el pago no lo pueden ven reflejado en el sistema, pero si ya lo habia aprobado (adjunto ticket de comprobante). Se realizo el reclamo correspondiente por la pagina de pago facil, enviando numero de cuenta y cbu de Banco Nación para que se devuelva el monto cobrado y que el pago de la patente pueda volver a ralizarse. Esto ocurrio el dia 26/01/24. Siendo 31/01/24, el dinero sigue sin ser depositado en la cuenta, pago facil no lo devuelve. por lo que no puedo volver a realizar mi pago de patente anual. Esta demora me perjudica. y pago facil no me da una respuesta. Al contrario dice que la deuda fue cancelada, y el reintegro del dinero mal debitado no fue acreditado en la cuenta. El tiempo de espera fue considerado, los pasos a realizar fueron efectuados, dejo el numero de reclamo GR0071310. Esepro que el reintegro sea efectuado para poder pagar mi impuesto, de lo contrario, es un medio de pago que no esta facilitando el pago del mismo. Gracias.

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