Rutatlantica | 37 denuncias

"Servicio defectuoso"

Viaje de Sta.Teresita a San Martín fecha 05/06/24 saque el pasaje para obtener el asiento N° 64 de abajo porque soy discapacitada y padezco varias patologías soy una persona de 77 años no vidente y cuando ya faltaba poco para llegar nos hicieron baJar en medio de la ruta a hacer un transbordo a otro micro, cosa que no me advirtieron al comprar el pasaje además llovía nos embarcamos todos cuando subí no tenía asiento me querían mandar arriba cuando no puedo hacer esfuerzos no puedo subir escalones el baño de ambos micros no tenian luz y con mí casi nula visión era imposible acceder al baño. Otro pasajero al hacer el transbordo comentó "al menos podrían haber buscado una estación de servicio parecemos animales" nunca volveré a viajar con esta empresa la falta de humanidad con la que me trataron al explicarles mis limitaciones, agradezco a los pasajeros que se solidarizaron conmigo y me dieron su asiento a pesar de que eso significaba que en un asiento de 2 iban a viajar 3 personas, ni que decir que el mal momento empeoró mis problemas de hipertensión y tuve que aguantar las ganas de ir al baño en un viaje que por el transbordo se hizo larguísimo.

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