Rutatlantica | 37 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

El Día 16/07 a las 23:20Hs viaje por la empresa Rutatlantica y la misma nos hizo pasar una situación terrible, viajamos toda la madrugada sin calefacción rondando la temperatura los 3°C en Ruta. El chofer que no quiso dar su nombre ni bien partimos le reclamamos la situación y el cual manifestó que solamente tenemos que aguardar que se caliente el coche. Pasado unos minutos y viendo que no cambiaba la situación se le volvió a reclamar el cual manifestó que ya estaba viniendo una unidad en camino para solucionar el problema y que no tenían autorización a parar, en parte del trayecto una persona se descompuso de la situación la cual tuvo que ser atendida por una ambulancia en el trayecto de la ruta 2, le seguimos insistiendo sin éxito hasta que llegamos a destino Además, el servicio era deplorable, los baños sucios, tapados y no se podía ir en un momento tuvo que parar para que una señora se compre un café caliente y baje al baño de una estación. La manifestación final del chofer era que si no proseguía la empresa lo echaba lo cual me parece, que es una práctica común de este tipo de empresa y hay que tomar el asunto con mucho énfasis para lograr solucionar el servicio o directamente dejen de prestarlo.

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