Banco Galicia | 123 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

LA TARJETA VISA DEL BANCO DE GALICIA INFORMO UNA FECHA DE CIERRE Y DE VENCIMIENTO DIFERENTE EN LA APP Y EN EL HOME BANKING. YO SEGUI LAS PAUTAS DE LOS ULTIMOS MESES, LUEGO DEL CIERRE HICE GASTOS. ME LLAMABA LA ATENCION QUE PASADAS LAS 48 HORAS NO ENVIARAN POR EMAIL EL RESUMEN, INTERIN EN MULTIPLES OPORTUNIDADES INTENTE COMUNICARME POR WHATSAPP YA QUE DIFUNDEN EN TODOS LOS MEDIOS DE COMUNICACION QUE ESTAN LAS 24 HORAS . COSA QUE NO SE CUMPLE. SOLO APARECIA EL BOTI QUE REPETIA LA FECHA DE CIERRE INICIAL. IMAGINE QUE SI EL BOTI AFIRMABA DICHA FECHA ESA ERA LA CORRECTA Y AHORA QUE LUEGO DE UNA SEMANA LOGRO COMUNICARME CON UN ASESOR, ESA FECHA NO ERA LA CORRECTA, IMPUNEMENTE LA CAMBIARON, CON LO CUAL TENGO QUE PAGAR GASTOS DE LA TARJETA QUE PENSABA PAGAR EN MARZO, AHORA EN LA FECHA DE FEBRERO PORQUE ARBITRARIAMENTE CAMBIARON FECHA DE CIERRE Y VENCIMIENTO DE PAGO. QUIEN NOS DEFIENDE DE LOS INCUMPLIMIENTOS DE LOS BANCOS . SOLICITO UNA RESPUESTA Y QUE LOS GASTOS POSTERIORES A LA FECHA INFORMADA INICIALMENTE PASEN PARA MARZO COMO ESTABA PREVISTO INICIALMENTE

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