Banco Galicia | 95 denuncias

"Estafa"

Me clonaron la tarjeta de débito Visa, realizando 3 cobros por un total de $285.000 el 17/01/2024 a las 10:20 en capital federal cuando yo me encontraba a 500 km (en la costa de Buenos Aires, más precisamente en san bernardo). Entro al home banking desde la aplicación del banco a las 9 am y tenía un saldo de $291.000, cuando vuelvo a ingresar por la tarde veo que mi saldo es de solamente $6.300, al ver los movimientos veo 3 cobros realizados con mi tarjeta de débito (50.000/85.000 y 250.000). Llamo a visa para realizar la denuncia, me toman la misma y me bloquean la tarjeta. Al día siguiente llamo al 0810 del banco Galicia para hacer desconocimiento de dichas “compras” ya que yo me encontraba de vacaciones y me dijeron que en un plazo de 4 a 6 días me harían la devolución del dinero. El día de hoy (23/01/2024) entró a la aplicación del banco (habiéndose cumplido los días correspondientes desde que inicié el reclamo) y veo que el dinero sigue sin acreditarse, llamo al banco nuevamente y me dicen que el plazo de devolución es de 20 días hábiles siempre y cuando SEA CIERTO que yo no realice esas compras. Desde visa me notificaron que los 3 cobros se realizaron el CABA el 17/01/2024 a las 10:20/10:22/10:24

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