Banco Galicia | 83 denuncias

"Cobros indebidos"

En Banco Galicia me están haciendo débitos automáticos incorrectos y no me dan una solución. El tema es así, antes del vencimiento pague manualmente la cuota de mi tarjeta de crédito por el importe TOTAL, es decir cumplí en tiempo y forma con el pago. Luego, el día del vencimiento veo que me debitaron automáticamente cuando ya habia pagado todo. Reclame al Banco y me dijeron que fue un error del sistema, que al tener activado el debito automático no se detecto el pago manual y me debitaron de nuevo. Hice el pedido de devolución del pago duplicado, a los días me lo devolvieron y al día siguiente me lo volvieron a debitar! Fui nuevamente a reclamar y no me saben decir que paso, que probablemente fue otro error del sistema por el debito automático. Les pedí de mil maneras que me sacaran el debito automático de una vez para que me deje de sacar plata incorrectamente el sistema y tampoco lo hacen, me dicen que tengo que esperar al próximo cierre de tarjeta, pero el inconveniente es ahora!. A todo esto ya paso una semana y sigo sin que me devuelvan lo que me corresponde. Son de terror, no solucionan nada y abren reclamos que tardan días en avanzar. Yo necesito mi dinero, pague siempre en tiempo y forma mis deudas, requiero una solución y no me la dan.

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