Banco Galicia | 95 denuncias

"Falta de información"

Buenas tardes, tengo cuenta en el banco hace mas de 10 años, estoy subscripto al programa quiero en donde se acumulan puntos. Me dieron de baja mas de 19500 puntos por su nueva política de vencimiento, por no gastarlos en 36 meses. Esos puntos que se me vencieron todos en un mes son un saldo acumulado en 10 años, tal como lo demuestra mi cuenta corriente del dicho programa, donde se se realizaba un canje para desplazar el vencimiento de los mismos. Recibo un mail que me informan que vencen el 01/05/2023, el 28/04/2023 hago un canje para continuar con la metodología antes descripta. No informan en el mail que se deben utilizar antes del vencimiento porque sino se pierden si o si, omiten esta información con total intencionalidad. Solicito se me reintegren y me den un plazo para hacer uso de los mismos. Muchas gracias

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