IUDÚ | 78 denuncias

"Práctica abusiva"

Desde hace ya 7 meses que tengo la tarjeta de iudu, desde el primer mes estoy solicitando un plan de cuotas que nunca se hizo simplemente me mandaban resúmenes de montos sin sentidos para pagar, uno los intenta buscar por correo, o por la app, pero nadie te da respuesta, solo tengo respuestas cuando ellos me llaman para cobrarme, después de tanto pelear me pidieron hacer un pago para evitar aumento de intereses y poder proceder a un plan de cuotas (algo que me pareció muy raro después de 3 meses ) al final nunca funcionó, decidi darle de baja a la tarjeta y segun me iban a dar un plan de cuotas, ya pasaron 5 meses de eso el cual ahorita me están diciendo que el plan de cuota nunca se dio y estos 5 meses que vengo pagando no tienen validez, como si se hubieran robado el dinero, aun teniendo los comprobantes de pago dicen que no figura en el sistema, es imposible poder hablar con alguien sobre el tema, todos sus medios de comunicación no funcionan, simplemente tengo que esperar que me llamen ellos para cobrarme por llamadas de fraude y números de WhatsApp, aun teniendo las pruebas de sus errores de planes de cuotas que nunca se dio, las fotos de los correos y del wh, los comprobantes de pago ellos dicen que no se hacen responsable que tengo que pagar el total absurdo de un monto que desconozco o sino me van a embargar el sueldo.

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