Travel Rock | 126 denuncias
Juana Mariana
"Estafa"
Por razones personales mi nieta no podía realizar su viaje de egresados a Bariloche, por lo que presenté la nota de cancelación el 22 de junio/22, en la que solicito además, se me informe el mejor modo de acceder a los beneficios estipulados para este caso, según las cláusulas del contrato, pero NUNCA se han comunicado conmigo. Debían devolverme lo que me correspondía, según el convenio firmado, dentro de los tres meses, a partir de la fecha de entrega de la nota de cancelación. Y los tres meses pasaron, a pesar de haber realizado varias llamadas telefónicas y haberme contactado muchas veces vía whatsApp, para reclamar el pago. Hoy, 13/10 /22, solicitando nuevamente el pago me responden que puedo pasar a retirar el cheque. Vaya sorpresa cuando me entregan DOS cheques que suman lo que me reintegran, pero con fechas 25/10/22 y 25/11/22. El plazo para la devolución se cumplió el 22/9/22 pero termino de cobrar el 25/11/22. Una vergüenza. Esta empresa no es fiable.
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