Travel Rock | 119 denuncias

"Otro"

El jueves 2 de setiembre de 2021 iniciamos los trámites para la devolución del dinero pagado a esta empresa para el viaje a Bariloche, Reserva # 041075051, dado que nuestra hija optó por no viajar, amaparada en los términos del art. 4 inc b de la Resolución 498/2020. La empresa nos solicitó el envío de un formulario y documentación que complimentamos en tiempo y forma, ya pasaron más de 90 días, y aunque hemos reclamado en reiteradas ocasiones solo recibimos respuestas vagas sin definición alguna y no hemos recibido aún la fecha de devolución del dinero, siendo que por ley el plazo de restitución es de 30 días.

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