Travel Rock | 126 denuncias

"Cobros indebidos"

Cobro Indebido. Estafa, A solo unos meses de viajar y ya con el pago casi completo del viaje de egresados, nos envían una chequera para un pago adicional por un total de $ 189.064,18 desglosados en 4 cuotas y bajo los siguientes conceptos: “tasas, impuestos y cargos. Cobertura integral de equipamiento”.- pero no nos detallan cuánto es el importe de cada ítem y cómo llegan a esa suma. Les estamos solicitando que nos informen el detalle de esos valores pero por parte de la empresa no dan respuesta alguna, lo único que hacen es emitir chequeras y enviarlas a los padres con vencimiento en pocos dias. El valor que nos están imponiendo casi supera el valor del viaje contratado y dentro del contrato en ningún lado dice que esto está estipulado. En estos dias entregaron a los padres referentes un papel donde sólo consta la firma de un vendedor de la empresa sin firmas de los padres, como anexo al contrato, y cuando firmamos el contrato dijeron que todo anexo debía estar acordado y firmado por ambas partes de común acuerdo y esto no se está cumpliendo. No escapa a mi criterio la situación económica actual que estamos viviendo. Sin perjuicio de ello y considerando que el valor que pretenden cobrar por dichos servicios resulta ser arbitrario y exorbitante y atento a que por lo visto no es sólo un colegio, solicito la intervención del ente regulador y autoridades competentes a que tomen con suma urgencia las denuncias que se están realizando por distintos padres en representación de sus hijos. Sin más y a la espera de una pronta respuesta saludo atte

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