Travel Rock | 126 denuncias

"Estafa"

Hola soy una mamá de un colegio de Ballester este año mi hijo y sus compañeros viajan a bariloche con Travel. Son aprox 200 chicos. Tenemos un problema con el tema de la tasa de embarque que nos quieren cobrar, es un importe abusivo sin sentido, el valor es de 150.000. El día jueves tuvimos una reunión con el señor Marian….. donde no nos pudo detallar y explicar el cobro de dicho monto, con lo cual no vemos las transparencia en esto. También nos quieren cobrar 100.000 en el seguro de la ropa de nieve que por contrato donde esta la firma dice q esta incluida. En la reunión el sr mariano dijo que el pago de dicho seguro se encuentra dentro de las condiciones generales. Hoja que nos mostró pero no tiene firma con lo cual para nosotros no deberíamos abonarlo. También solicitamos la póliza de dicho seguro donde está el monto y porcentajes y no lo presento. No es que no queramos abonar sino que queremos abonar lo justo, lo que es, no por demás. También agregó que ese señor nos apuró en abonar los 250.000 en abril y mayo porque so pagamos 15 días antes del viaje como dice el contrato nos va a salir mucho más y que tenemos que estar "agradecidos" que nos avisa con tiempo. Esperamos tener una pronta respuesta de parte de ustedes para encontrar la mejor solución para que puedan viajar todos los chicos que vienen abonando con ilusión hace dos años.

• 0 Respuesta
• Compartir Whatsapp