Grupo Dietrich | 6 denuncias
Pablo Ricardo
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hace 5 meses entregue el dinero de la integración del 20 % que solicitaban para el retiro del vehículo y aun sigo esperando, desde marzo tenían un máximo de 75 días para la entrega y aun siguen sin llamarme para ir a retirar
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Buenas Tardes Pablo, la empresa en este tipo de contrataciones utiliza clausulas predispuestas abusivas y poco claras en los referido a sus condiciones y devoluciones y reintegros de los montos abonados, vulnerando el trato digno al cliente y el deber de informacion, conforme LDC y o establecido en los arts. 1096 y sgtes del CCCN. Asimismo, esperar un plazo tan amplio a fin de efectuar la devolución y/o bien la falta de respuesta a tu reclamo a fin de proceder a la entrega del vehículo implica una afectación al derecho de propiedad. Por ello, se debería intimar fehacientemente el cumplimiento y, en caso de negativa o silencio, iniciar las acciones correspondientes e instancias previas ante COPREC o bien mediante audiencia de conciliación en ADCOIN. Para poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que la invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 011-3915-3299, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente, Navia Capozucchi, Asesora Letrada ADCOIN