Iniciar sesión
Banco BBVA Francés | 35 denuncias
María Fernanda
"Cobros indebidos"
El Banco Frances realizó el cobro de 3 cuotas con importe de 7750$ en los meses Marzo, Abril y Mayo 2022, por renovación de tarjeta VISA bajo la denominación en mi resumen de COMISION ANUAL. Sin embargo, mi cuenta es una cuenta sueldo, y cuando me abrieron la cuenta (Ejecutiva Banca Individuos - Sucursal bariloche - de quien no voy a dar nombre en esta ocasión) me informaron que no tenía costo alguno el paquete que necesariamente incluía una tarjeta VISA. Ante lo expuesto exijo que se me reintegre el importe total, así como los intereses correspondientes y lo que signifique en valor monetario por los daños y perjuicios ocasionados.
- 1 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Buenos días, por lo expuesto sería un caso de incumplimiento de sus obligaciones legales y/o contractuales. Le sugiero intimarla a fin de que cumpla con lo debido, bajo pena de acudir por lo sostenido en el art 10 bis de la ley 24240. Que sostiene ARTICULO 10 bis. — Incumplimiento de la obligación. El incumplimiento de la oferta o del contrato por el proveedor, salvo caso fortuito o fuerza mayor, faculta al consumidor, a su libre elección a: a) Exigir el cumplimiento forzado de la obligación, siempre que ello fuera posible; b) Aceptar otro producto o prestación de servicio equivalente; c) Rescindir el contrato con derecho a la restitución de lo pagado, sin perjuicio de los efectos producidos, considerando la integridad del contrato.
Para mayor información puede comunicarse vía whatsapp a nuestro teléfono de contacto 11 3915-3299. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! ADCOIN CABA www.adcoin.org.ar
Banco BBVA Francés
BANCO BBVA ARGENTINA S.A.
Dirección
CORDOBA AV. 111
Sitio web
https://www.bbva.com.ar/