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Deuda Cero Soluciones Crediticias | 34 denuncias
daniela liliana
"Cobros indebidos"
buenas tardes el motivo de mi denuncia contra estas empresas es por que hace tiempo me descuentan mucha plata. Necesito frenar esto, soy docente del gobierno de la ciudad, hable con el banco pero me dicen que me tengo que comunicar con estas empresas, llamo al numero que dice ahi pero imposible comunicarse. Necesito me ayuden a frenar esto por que es mucho dinero que me descontaron a traves de debitos automaticos.
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Buenas tardes Daniela, la empresa debe garantizar condiciones de atención y trato digno y equitativo a los consumidores y usuarios y deben brindar información clara y precisa de sus servicios (Datos de alta, firmas, etc) y, en este caso, del reclamo deducido, conforme arts 4 y 8bis LDC. Asimismo, para que el contrato quede perfeccionado se requiere el consentimiento, conforme art. 8 de la Ley 25.065. Por ello, te recomendamos intimar de forma fehaciente a la empresa y, en caso de negativa o silencio, iniciar las acciones correspondientes e instancias previas ante COPREC o bien mediante audiencia de conciliación en ADCOIN. Para poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que la invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 011-3915-3299, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente, Navia Capozucchi, Asesora Letrada ADCOIN