Deuda Cero Soluciones Crediticias | 34 denuncias
Karina
"Estafa"
Hola, quería denunciar que una supuesta financiera llamada DEUDA CERO S.A. me acaba de descontar varios montos que van desde 200 a 800 pesos de mi cuenta sueldo de Banco Provincia, sin yo haber solicitado nunca un préstamo ni haber contratado ningún servicio. Desde la página de esta entidad no obtuve ninguna respuesta, sin embargo me produce un perjuicio sobre mi situación de veraz.
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Buenas Tardes Karina, la empresa debe garantizar condiciones de atención y trato digno y equitativo a los consumidores y usuarios y deben brindar información clara y precisa de sus servicios (Datos de alta, firmas, etc) y, en este caso, del reclamo deducido, conforme arts 4 y 8bis LDC. Asimismo, para que el contrato quede perfeccionado se requiere el consentimiento, conforme art. 8 de la Ley 25.065. Por ello, te recomendamos intimar de forma fehaciente a la empresa y, en caso de negativa o silencio, iniciar las acciones correspondientes e instancias previas ante COPREC o bien mediante audiencia de conciliación en ADCOIN. Para poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que la invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 011-3915-3299, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente, Navia Capozucchi, Asesora Letrada ADCOIN