Banco Hipotecario | 124 denuncias

"Cobros indebidos"

En el dia de hoy di de baja a una tarjeta visa del banco hipotecario por lo irracional del cobro de la renovacion anual en tres cuotas, hace años la vengo pagando, pero ya no lo quiero hacer. A la fecha me fue facturada una cuota, he llamado en reiteradas ocasiones para pedir el reintegro de esa cuota cobrada y que no se cobren las dos cuotas subsiguientes y me indican que no se puede reintegrar porque ya esta cobrado. Dejo asentado que esa tarjeta se paga mensualmente y no tiene deuda. ES DECIR DEBO PAGAR UN SERVICIO ANUAL QUE NO ME VAN A BRINDAR. NO SE PUEDE HACER EL RECLAMO VIA ON LINE, SOLO TELEFONICO Y NO DEJAN ASENTARLO EN SISTEMA PORQUE DICEN QUE NO CORRESPONDE. HOY HABLE CON ATENCIÓN AL CLIENTE DONDE ME ATENDIERON VALENTINA Y LUEGO EN OTRA LLAMADA NOELIA. CON AMBAS LA LLAMADA CASUALMENTE SE CORTO. Tuve que poner ciudad de san nicolas porque el sistema no me dejo indicar otro

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