Banco Hipotecario | 124 denuncias

"Cobros indebidos"

Desde hace unos años adquirí una tarjeta de crédito Visa con el Banco Hipotecario. Al momento de comunicarme para dar de baja la tarjeta, nunca he podido finalizar la operación porque me mantenían en linea hasta cortarme la comunicación. En el ultimo intento, hace unos días atrás de esta semana, me comunicaron que no podían darme de baja por tener pendiente de pago la "renovación de cuenta", sin notificarme ni ofrecerme la aceptación y/o rechazo de la "renovación", la cual, obviamente fue producto de los reiterados intentos fallidos de dar de baja la tarjeta en función de todas las veces que me cortaron la llamada. Desde la plataforma de HomeBanking tampoco puedo dar de baja la tarjeta ya que no lo permite por "no se puede realizar esta operacion, intentalo mas tarde". En fin, quiero denunciar al Banco por impedirme dar de baja el producto y obligarme al pago de una renovacion que nunca acepte.

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