VISA | 74 denuncias

"Servicio defectuoso"

A fines del mes de abril se realizó una compra con una tarjeta de crédito que se encuentra extraviado en el correo. Se hizo el reclamo a visa, tomaron la denuncia y aún no hay respuestas. Se volvió a reclamar anunciando que en 10 se resolvería el asunto. Sin embargo la empresa que está cobrando un importe junto a los intereses de una compra no realizada. Se sospecha que la tarjeta fue utilizada por un tercero, sin siquiera haber llegado al destinatario/dueño de la tarjeta. El reclamo viene desde fines de abril y hasta el momento no tenemos soluciones. Exijo que se comuniquen conmigo, para poder cerrar la deuda que viene en el resumen de cuenta, ya que la preocupación y el estrés por el antecedente no cometido queda reflejado en historial bancario perjudicando así mismo en futuros créditos personales que uno como ciudadano quiere realizar.

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