Mercado Libre | 316 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

Hice una compra de una Heladera el 1ro de Septiembre, la cual tenía que llegar el 04/09 y nunca llego, yo me confie lamentablemente ya que era la tienda oficial de Mercado Libre(First Label) la que vendía dentro de la app, cuando no llego mi compra pedi que me la cancelen y me dijeron que no podian por que estaba en camino, fue el unico mensaje que me respondieron luego de eso nunca más tuve respuestas del vendedor, hice reclamo en mercado libre, el cual cerre por error, no sabia que luego no podía abrir otro, me cance de hacer llamados a Mercado libre los cuales me responden de manera diferente cada vez, primero me dijeron que no podian meterse por que mi reclamo fue cerrado, luego me dijeron que iban a volver a abrir mi reclamo en dos días y nunca más nada hasta hoy no me llego la Heladera, llamo para avisar que el vendedor no responde y me dicen que trate de estar en contacto igual, no entiendo como siendo el vendedor una empresa que les pertenece a ellos no pueden interferir más, solo quiero mi dinero, ya perdi mucho tiempo renegando con esto.

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