Mercado Libre | 294 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

El 12/06/2025 hice la compra online de 2 vinos por Mercado Libre, confirmando la compra SOLO porque estaba la promesa de que se entregarían el 14/06/2025. Se trataba de un regalo del día del Padre, y los productos no llegaron hasta el 18/06/2025. Le mandé mensaje al Vendedor a través del sitio de ML y me dijeron que la responsabilidad era de ellos, pero es IMPOSIBLE encontrar la forma de reclamarle a la empresa por incumplimiento en la fecha de entrega. Se que se trata de un producto poco costoso, pero no es justo recibir el producto cuando la empresa lo decide y sobre todo permitir que no se cumpla con la fecha estipulada. La compra online también es un contrato y hay que respetarlo.

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