Mercado Libre | 269 denuncias

"Estafa"

Hice una compra de un celular en mercado libre el día 05/08/2024. Me llego otro producto, el repartidor me dijo que lo tengo que llevar a la sucursal de andreani con la factura de devolución impresa, lo cual hice. En la aplicación de mercado libre decía que el producto llegó y que lo están evaluando que cumpla con las políticas de la empresa. Hoy 12/08/2024 me dicen que no me pueden devolver el dinero, porque el producto no cumple con las políticas de la empresa. El producto no llego a sus bodegas y por eso no me devuelven el dinero Adeamas pague seguro contra robos y daños del celular y no pueden hacer nada

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