Mercado Libre | 269 denuncias

"Cobros indebidos"

Me aparecioron 3 compras a crédito en la app. que yo no hice. Una vez vencida el plazo de pago me llamaron para que cancele el pago y ahí me enteré de esas compras ( ya que yo no las había hecho). Hice el desconocimiento por medio de la ayuda de la app. y después de unos días me respondieron que yo SI las había hecho. Por más que insistí, reclamé y solicité que me digan de que se trataba no me brindaron detalles y dieron por cerrado el reclamo. Toda la conversación de ida y vuelta desapareció de la app. Al día de hoy recibo llamados día x medio de la oficina de cobranzas reclamando un pago de aproximadamente 100.000 , el supuesto consumo fue por 27.000

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