Mercado Libre | 269 denuncias

"Producto defectuoso"

El 2/12 hice la compra de una planchita por mercado libre, la retiré del correo el 5/12, cuando llego a mi casa veo que solo calienta la placa de arriba, entonces les escribo, me piden que la envíe para que la puedan revisar y el día 6/12 la lleve al correo, me dijeron que en 3 días hábiles recibiría una respuesta, ahora recibo un mensaje de que mercado libre, cuando les llegue la planchita, me va a devolver el dinero, pedí que me la cambien, porque vino defectuosa, me dicen que no que me van a reintegrar el dinero, hoy la planchita sale $5000 más que hace una semana atrás, me estafaron, yo quiero que me cambien el producto por uno bien, perdí un montón de días con todo esto y encima se quedaron con mi plata!! Me van a devolver monedas, no es mi responsabilidad que haya venido rota, quiero el cambio del producto como corresponde

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