Mercado Libre | 239 denuncias

"Estafa"

Hola vendi por mercado libre un celular nuevo en caja sellada del cual tengo factura de compra, lo entregue a traves de mercado envíos, el día 5/7 le llego el producto a la compradora y ese mismo día me abre un reclamo porque dijo que le llego defectuoso, le escribo y le digo que cierre el reclamo que primero me deje intentar ayudarla y no de una reclamarme ya que el producto esta en garantía por ende estamos bien, la mando a samsung y al otro día me abre otro reclamo sin previo aviso tampoco porque no le gustó la respuesta de samsung. Acá empieza la estafa, mando el tema a mediacion de mercado libre y mercado libre decide que la usuaria me devuelva el equipo el cual supuestamente entrega el 6/7...el tema es que ponen de dirección de devolución una incorrecta y entonces el celular nunca me llega....ebtre el dia 7/7 y 8/7 luego de reclamarles mas de dos veces esto de la dirección me cierran todos los reclamos y mediaciones mintiendo que yo rechace la devolución cuando el correo pone claro no se encontró el domicilio y ahí me estafan...no me devuelven el equipo y me sacaron la plata osea me robaron miles de pesos así como si nada y cuando hablo con mercado libre me dicen ya te dimos la respuesta vamos a intentar mejorar saludos.

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