Mercado Libre | 269 denuncias

"Producto defectuoso"

Hola, vendi a traves de Mercadolibre un reloj pulsera. El comprador a los 28 dias realiza una devolucion indicando que no le funciona bien el calendario, habiendo indicado que lo llevó a un relojero. Me llegó la devolucion del reloj, y verifico que esta roto, es decir que fue intervenido porque la aguja que marca el dia de la semana esta por fuera de su recorrido habitual, esta corrida a la izquierda. Realicé un reclamo con mediacion de Mercado Libre, y lo cerraron inmediatamente indicando que en este caso no podian hacer nada. Como es posible que las politicas permitan esto? Ahora debo devolver el dinero, ademas pagar los gastos de envio por la devolucion, y por ultimo, quedarme con un reloj roto, que entregue en correcto funcionamiento. Me parece injusta la solucion adoptada, sin antes verificar lo acontecido.

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