Mercado Libre | 239 denuncias

"Práctica abusiva"

el dia 7/6/23 vendi una bota texana, el cliente la recibió en tiempo y forma, ayer 28/6/23 recibo la devolucion, apenas la abro me doy cuenta que está usada, hago el reclamo a ML aportando fotos que lo certifican, ellos aceptan que está usada pero resuelven inmediatamente reembolsar el dinero al comprador descontandomelo de mi cuenta de Mercado Pago, ahora yo me quedo sin el dinero y con un producto usado que ya no puedo vender. Vuelvo a comunicarme con ML (ellos dicen que los clientes tienen 30 dias para devolver la compra ,entendible, lo que no entiendo es como permiten que se devuelvan cosas usadas)y lo unico que dicen es que el caso esta cerrado. que puedo hacer?

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