Banco ICBC | 191 denuncias

"Cobros indebidos"

Hace 3 meses estoy realizando compras en dólares, por dicho motivo estoy pagando el importe en dólar separado para evitar el pago del impuesto DB. RG 5617. El resumen de la tarjeta de Banco ICBC, viene separado el total de los consumos y después un apartado con los impuestos que te cobra el banco. Yo procedí a sumar el total de los consumos en pesos argentinos, adicionando los impuestos que no eran el DB.RG 5617, llegando a un monto que procedí a abonar en tiempo y forma. Y adicionalmente pague el consumo en dólares. Al mes siguiente, en el apartado de impuestos apareció un concepto de intereses de financiación e iva por dicho interés, reclame al banco porque nunca financie, ni deje de pagar la tarjeta. A lo que dijeron que era algo que debía pagar. Por lo que procedi a hacer lo antes mencionado al total del consumo le adicione todos los impuestos indicados en el resumen menos el del DB.RG 5617. Este mes, además del impuesto de financiación (que cabe mencionar es de 90 pesos argentinos), aparecieron dos nuevos conceptos de impuesto a los sellos por importes mucho mas grandes. Procedo a llamar a atención al cliente del banco, quienes después de idas y vueltas me dicen que estoy pagando mal, porque tengo que poner el saldo TOTAL final que aparece en el resumen y a dicho saldo descontarle el impuesto DB.RG.5617. Que debería ser igual a sumar el total de los consumos mas los otros impuestos. Y que los impuestos a los sellos es porque hay una porción de la tarjeta que nunca pago, por como yo realizaba el calculo. Cuando hago dicho calculo de al total restarle el impuesto veo que el saldo es distinto al de si tomo el total de los consumos y le sumo los impuestos hay un concepto todos los meses que en el resumen no aparece y me están cobrando. Adicional a eso, en el comienzo del resumen nunca se menciona que se esta debiendo algo de meses anteriores. Considero que en el desglose del resumen deberían aparecer todos los conceptos que están cobrando y ellos están cobrándome todos los meses algo que no se a que corresponde. Y que el monto del impuesto a los sellos es absurdo, siendo que el impuesto de financiación es de 90 pesos y me cobran 10mil pesos de impuesto a los sellos.

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