Cordial Financiera

Cordial Financiera | 154 denuncias

Publicado 10-09-2021 15:20

"Cobros indebidos"

Esa Financiera me informan en el Banco de La Pampa, Sucursal Calle 9 de Julio, me ha puesto en VERAZ donde no se que monto figura pero informan que mantengo una deuda con esa institución. Nunca saqué un crédito ni préstamo ni financiación de ningún producto. Y casi todos los meses me llaman por teléfono amenazando que si no abono mi ¿ deuda?, la cobrarán en forma judicial

Respuesta de ADCOIN Ciudad de Buenos Aires Publicado 15-11-2021 14:43


Buenas Tardes Miguel, la entidad financiera nombrada deben garantizar condiciones de atención y trato digno y equitativo a los consumidores y usuarios y deben brindar información clara y precisa de sus servicios (Datos de alta, firmas, etc) y, en este caso, del reclamo deducido, conforme arts 4 y 8bis LDC. Asimismo, para que el contrato quede perfeccionado se requiere el consentimiento mediante la firma, conforme art. 8 de la Ley 25.065. Por ello, te recomendamos intimar de forma fehaciente a la empresa emisora de la tarjeta como a la entidad financiera y, en caso de negativa o silencio, iniciar las acciones correspondientes e instancias previas ante COPREC o bien mediante audiencia de conciliación en ADCOIN. Para poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que la invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 011-3915-3299, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente, Navia Capozucchi, Asesora Letrada ADCOIN

Iniciar sesión

Usuarios

Recibirá un correo electrónico con un enlace que le permitirá restablecer su contraseña.

Recibirá un correo electrónico con un enlace que le permitirá restablecer su contraseña.