Aerolíneas Argentinas | 91 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

El dia 12/11 teniamos un viaje confirmado hace dos meses desde ushuaia a bs.as. (aeroparque) y de Aeroparque a Cordoba. El dia 8/11 nos llega un email que se habia modificado el vuelo que salia a las 10 am para uno que salia a las 14:20 aprox y llegaba a ezeiza 16:20. Nuestro proximo vuelo salia 16:40 desde aeroparque, llamamos y la unica solucion que nos dieron fue que viajemos un dia antes en un vuelo que llegaba 00:15 a aeroparque, al ser nuestra unica opcion aceptamos. Cuando llame el dia domingo para solicitar el transporte ya que nos correspondia que nos cubrieran no solo la noche si no el traslado (mas de 8 hs en el aeropuerto NO programadas) nos dijeron que elevemos el reclamo que lo devolvian (por telefono) . Hice el reclamo el mismo dia del viaje y no contestaron, eleve otro reclamo ayer y hoy me dicen que no corresponde porque se nos aviso del cambio con tiempo!! Por supuesto no se puede hablar con nadie porque solo toman reclamos a travez de bots. UNA VERGUENZA EL SERVICIO, NO VIAJO MAS POR AEROLINEAS ARGENTINAS UN DESASTRE. SOBREVENDEN BOLETOS Y DESPUES TE MODIFICAN TODO COMO SI YO TUVIERA QUE RESPONSABILIZARME POR CAMBIOS AJENOS. SE ESCUDAN QUE TIENEN 8 AVIONES MENOS EN CIRCULACION!! DEBERIAN AGRADECER QUE SOLO ESTOY RECLAMANDO LO QUE ME CORRESPONDE DE UBER UN DESASTRE!! SE LAVAN LAS MANOS CON TODO Y TODOS!

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