LATAM Airlines | 79 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

Hola. planifique mi viaje comprando pasajes el 25/04 (Tarifa Bussiness). Viajaba el 2/10 de Ezeiza a Santiago de Chile, de Santiago de Chile a Auckland, y de Auckland a Sydney. De casualidad entre hoy al App de Latam y me di con que los vuelos de ida no me aparecian (solo aparece la vuelta). Cuando llamo al 08003459410, me dicen que la ida esta cancelada (nunca me avisaron por ningun medio, supuestamente canceladas por sistema), y que no tiene reprogramacion ni para el mismo dia ni para el dia siguiente. No nos dan solucion, abrimos un caso para que sea tratado como algo especial y tampoco nos solucionan. En el medio tengo hoteles, aereos internos en australia, y vehiculos pagados que de reprogramar el viaje para 10 dias despues (la reprogramacion que nos ofrecen) perderia en gran parte! QUe se puese hacer?

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