LATAM Airlines | 79 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

El dia 28/7 de 2020 compro 2 pasajes a Punta Cana . Al tiempo recibo un mail de LATAM diciendo que se cancelaba el vuelo y me generaron Vouchers abiertos hasta el 31/12/21 para su uso. EN noviembre 2021 me llegan mails diciendo que los vouchers fueron canjeados (obviamente no por mi) y al llamar desconocen el tema, hasta el dia de hoy solo dicen que estan analizando. Necesito utilizar estos pasajes o que me devuelvan el dinero !!!! Llevo 2 meses con el tema , considero de facil resolucion pero es imposible. Abri varios reclamos y muchos llamados pero nadie resuelve. El ultimo reclamo abierto en el ##37436493

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