
LATAM Airlines | 90 denuncias

Pedro
"Servicio defectuoso"
✈️ MI HORRIBLE EXPERIENCIA CON #LATAM desde el 28/02/25 hasta el 02/03/25 Después de vivir una odisea de casi 48 horas de Miami a Buenos Aires vía San Pablo (que sólo tendría que haber durado 12hs) atrapados con mucho calor, humedad, nervios y sueño en aeropuertos, conexiones canceladas, denegaciones de embarque a último minuto, engaño, maltrato, valija rota y hotel mediocre, decidí contar lo sucedido para avisar a posibles incautos. ➡️ Nos cancelaron la conexión y nos dejaron varados y por momentos abandonados en San Pablo. ➡️ Nos enviaron a un "hotel" minúsculo, sin ropa de recambio y mínima atención. ➡️ Nos denegaron embarques en el momento del abordaje. Nos engañaron reiteradamente, debiendo peregrinar por el aeropuerto. ➡️ Nos hicieron pasar irregularmente por un control de seguridad y 2 veces por migraciones y aduanas. ➡️ En BA nos entregaron una valija dañada y dijeron que "no era su responsabilidad". ➡️Nos dieron Economy por Economy Premium en el 2o tramo. ➡️ No tuvimos respuestas a los "casos abiertos" hasta que 3 semanas después del hecho se enteraron de la denuncia en ANAC. ➡️ Ahí nos hicieron un ofrecimiento que rechazamos por ser ínfimo respecto al trato indigno recibido. 📌 Podés leer una síntesis de la historia completa en mi hilo de Twitter y ver unas fotos en el link de Instagram: https://x.com/_Peter666/status/1899421298809274593 https://www.instagram.com/p/DHDswTVRmq5/?img_index=1 Denuncia en ANAC: el organismo por ahora se lava las manos. He apelado la resolución en órgano jerárquico superior. El 8/4 estamos citados en Defensa del Consumidor de Vicente López.
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