LATAM Airlines | 79 denuncias

"Incumplimiento de la oferta o promoción"

Buen día, va tengo 128000 millas las cuales vencen el 1/1/24. En el mes de junio me comuniqué con latan para q me informen cómo extender el vencimiento me dicen que puedo comprar millas (en ese momento eran 20000) cuánto me comunico en el mes de noviembre para q me informen cómo gestionarlo me dicen q no es posible. Me dieron varias opciones para extender el vencimiento que al pasar los días dicen q lo es válido, continuamente brindan información errónea. Ahora a 4 días de vencerce las millas me dicen q la única opción el volar (claramente a 4 días es imposible) solicité q extiendan el vencimiento dado que me veo perjudicada por la innumerables veces q informaron mas y me cortan el telefono

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