LATAM Airlines | 79 denuncias

"Práctica abusiva"

Mi reclamo , es por lo que pude leer uno más de casi todos los reclamos a esta aerolínea. El dia 24/5/2023 compré dos pasaje Mendoza Madrid ; lo abone más caros para no tener escalas largas y tediosas , mi vuelo original no tenía demoras . Pero por supuesto la aerolínea arbitrariamente me cambio el vuelo " dando la posibilidad de cambiarlo , obligada , por otros dos vuelos a elegir de 8 horas 30 de espera o 9 horas .Lo peor es que te responden , como burla que podes hacer el cambio sin ,COSTO, la estafa moral , la burla al cliente es terrible . Pretenden que le agradezcamos que nos hagan el cambio sin costo Un cambio que obviamente no pedimos y nos impusieron ; por supuesto desmejorando el viaje . Hice el reclamo vía telefónica y dos veces arme un caso pidiendo aunque sea, un resarcimiento cambiándome de categoría, el vuelo más largo, a clase ejecutiva , ya que nos demoran 9 horas en el aeropuerto de Sao Pablo. Con respuesta negativa. Estoy cansada que las aerolinias nos pisoten .

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