CETROGAR | 61 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

el día 17 de marzo pasado compré dos productos online para entrega a domicilio en 48 hs hábiles. Sólo me informaron que se aprobó el pago, y nada más. El pasado lunes 27 de marzo, al no haber recibido el envío, me comuniqué para hacer el reclamo (N°gestión 2745172). No brindaron explicaciones, dijeron que durante el día alguien se iba a contactar, y eso no sucedió. El martes volví a llamar y me respondieron lo mismo, por lo que pedí que me transfieran con el sector responsable, lo cual me fue negado. En el día de la fecha me volví a comunicvar y nuevamente no me dan explicación alguna. Pasaron 13 días desde la compra, fue cargado el gasto a mi tarjeta, no tengo los productos, que necesito, y todo aumentó. No me conforma que sólo cancelen la compra.

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