Samsung Electronics | 108 denuncias

"Producto defectuoso"

Me dirijo a Uds. a fin de denunciar estafa que realiza la empresa Samsung en vender teléfonos celulares que Flip Z 4 que no tienen vida útil en relación a su característica de alta gama y precio. Compré el 10/02/2024 en tienda oficial Samsung teléfono Flip Z4, de acuerdo a las propagandas de la empresa dicho teléfono al menos resiste 5 años de apertura y cierre del mismo. Pasaron 1 año y 2 meses, un teléfono que cuido como una joya, jamás se me cayó o golpeó, al cerrar el teléfono se apaga. Concurro al Service de Samsung del Unicenter Shoping y me pasan presupuesto de $642.460 (aprox 600 dolares), superando el precio de éste modelo en el mercado local. Hasta el mismo vendedor que me atendió dice haber tenido problema con éste modelo de teléfono. Posteriormente me dirijo a diferentes service no oficiales quienes dicen no tomar el teléfono en arreglo ya que no pueden ni dar 1 día de garantía por la mala calidad de los mismos. Mi indignación es que compre el teléfono por la confianza que me daba la marca Samsung, y a pesar del defecto que presentan todos éstos modelos de celulares, no se hacen cargo, no dan garantía en la reparación. Continúan vendiendo y engañando al público con éstos modelos.

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