Samsung Electronics | 79 denuncias

"Producto defectuoso"

En 2021 comprè un Smart tv samsung 4k modelo un58tu7000...en 2022 se apagò y empezò a reiniciarse repetidamente... como estaba en garantìa me cambiaron el panel en el servicio tècnico oficial pero pese a que se trataba de una falla de fàbrica ese arreglo solo tenìa 3 meses de garantìa...ahora vuelve a tener exactamente el mismo problema, y por lo q veo no soy el ùnico al q le ha sucedido ya que hay miles de usuarios con el mismo problema...Como ya pasò la garantìa pretenden q pague por otro cambio de panel a sabiendas de q puede volver a fallar y casi al mismo costo que un equipo nuevo. Evidentemente vendieron un lote de un modelo con fallas de fàbrica ya q el mismo no existe màs en el mercado. Seguramente no soy el primero, me gustarìa ver como reclamar.

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