Samsung Electronics | 79 denuncias

"Producto defectuoso"

Compre en la página oficial de Samsung un tv 85 pulgadas qled serie 7000. Me lo entregaron con demora. Funcionó 1 año exactamente. Mandé un mail. Y que me lo contestaron por la garantía. A los 20 días mandé un watsap y un agente hizo las pruebas que corresponde y me confirman que se quemaron las tiras se led s No prendió mas que quemo. A los 12 meses Me dicen que no cubre la garantía por que paso el año. Pero hay más de 200 denuncia. Cómo la mía. La empresa vende un producto que se quema pasando la garantía. Encima el agente oficial no tiene el repuesto. Le pone uno no original y si se rompe la pantalla cuando lo abren no se responsabiliza. Samsung. Es una vergüenza su post venta. Lo único que te ofrece es comprar otro. Quiero que me solucionen el tema

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