Samsung Electronics | 58 denuncias

"Producto defectuoso"

Compre lavaropa en marzo 2023. Lo comence a usar junio 2023. Enero 2024 se triza vidrio de tapa. Servicio tecnico de samsung saca fotos y pregunta si lo golpeamos.Contestamos que no fue por golpe estaba funcionado y se rajo el vidrio. A dia siguiente recibimos un msj de samsung aludiendo que por informe de servicio tecnico desligan responsabilidad.por wasap hago el reclamo y dicen que es imposible que se rompa solo y que el diagnostico de servicio tecnico de que fue por golpe no pueden cambiarlo.sigo reclamando y que esta escalonado el reclamo. Servicio tecnico me dice que lo unico que hizo fue mandar una foto y que ellos llegaron a a esa conclusion.Sigo reclamando y solo me dicen que esta en curso el reclamo cosa que no les creo . Son unos irresponsables mentirosos

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