Samsung Electronics | 61 denuncias

"Producto defectuoso"

El 15 de febrero de 2021 compre un smart de 58" Crystal Samsung UN58TU7000GCZB, hace 2 meses aparecieron líneas horizontales en la parte inferior de la pantalla y hace 15 días se apago y dejo de funcionar. Lo hice revisar por un técnico y me dijo que no sirve más, es la pantalla y que muchos smart de ese año y características tuvieron ese problema. Quiero que Samsung me pague o me lo reponga por por otro como corresponde. Que tipo de control de calidad tienen que no pueden detectar la falla en todos los que la tuvieron? Porque largan a la venta un producto que dura 2 años?

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