Samsung Electronics | 79 denuncias

"Incumplimiento de la oferta o promoción"

Hola, buenas tardes. Dejo asentado un reclamo ya que el día 19/6/23 me dirigí a la sucursal de samsung de la ciudad de Rio Grande, provincia de Tierra del Fuego, con el objetivo de comprar un celular. En la tienda tienen expuestos varios celulares (entre ellos el que me interesa, Samsung S23 plus) con publicidad engañosa, la cual dice que el telefono tiene un cierto precio y tiene expuesto atrás del celular un cartel de ahora 12. Al pedirle al vendedor adquirir esa promo me informa que el celular expuesto a ese precio no está disponible, que tienen otro más caro para ofrecerme, con una promo de "ahora 6", y que incluso la promo "ahora 12" no aplica al celular que quiero adquirir, por más que el cartel esté detrás del telefono en cuestión. Es una publicidad engañosa lo que están ofreciendo en el lugar, y quiero una respuesta y acciones sobre esto. Espero una pronta respuesta, desde ya, muchas gracias.

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