Despegar | 196 denuncias

"Cobros indebidos"

El día 13/ 2 adqymuiri un ticket aéreo por Air canada , a las 12 hs lo cancelé. Me comunicaron desde la aerolínea y desde Despegar que no tenía penalidad y que me reembolsará el monto pagado menos transporte convexo que es el costo de emisión del ticket pir parte de despegar. Todo bien. Pero cuando me hacen el reembolso no solo me descuentan 15000 pesos de comisión de la la empresa sino 43000 pesos que no se de que es. Desde despegar me indican que esta para resolver. Pero nunca me explicaron de que es ese importe. Tengo mails donde me indican que me devolverían 228000 pesos y solo me reembolsados 184708 pesos. Que debo hacer?

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