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"Servicio defectuoso"

Apenas llegué (en el exterior) sola con dos niños, llegué al hotel el ambiente horrible, la categoría ... no es lo que pagué y lo que me vender. Sucio, toallas sucias sábanas manchadas, etc. La playa era un mini metro en la cantidad de personas (hay que pedir turno para ir a la playa) Cuándo pedí que me cambien en la cadena de hoteles (RIU) qué me cambien otro hotel mejor.... no pudieron. Dejé el hotel y tuve que comprar otro hotel para poder seguir la estancia. Todas las veces me comuniqué con Mails .... y todo el tiempo se negaran. Todos los productos que haya pagado..... no me quisieron cambiar ( un traslado para volver: que estaba pagado también, pedí que el punto donde me tenían que buscar.... solamente, y lo perdí también!!!!!. Perdí el hotel ( 10 dias pagadas en el Hotel Riu Caribe) mas ttaslado al aeropuerto

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