Despegar | 196 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

Compré 2 pasajes a Punta Cana a través de Despegar que incluían 2 carteras o similar y 2 carry on o similar. Cuando embarcamos la cía prestadora que era VIVA AIR fue muy clara luego de una discusión y de q yo mostrara la reserva Despegar: O pagás, o dejas los carry on o no viajan. Tuvimos q pagar $ 67.000 por los carry on (12% de lo pagado por el total del viaje + estadía) Hice el reclamo en la app de Despegar porque por TE es IMPOSIBLE y aún no tengo respuesta salvo de que la solicitud esta activa. Es una estafa.

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