Despegar | 196 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

Contraté el hotel a través de Despegar me ví obligada a retirarme debido a un fuerte olor a gas en la cocina y a qué cuando quise prender el calentador me quedé con la manija en la mano,en el hotel me devolvieron el dinero que había pagado al contado pero en mi tarjeta de crédito me cobraron un día .Es vergonzoso y peligroso que ofrezcsn un hotel en esas condiciones y encima del inconveniente que me causaron al tener que buscar otro hotel a las 10 de la noche me cobren,hoy me contestaron vía mail que no correspondía la devolución del dinero.Edpero tengan en cuenta mi reclamo muchas gracias

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