Despegar | 230 denuncias

"Estafa"

El día 13/12/2024 realice una compra a través de la plataforma online de Despegar.com por 1 (uno) vuelo con ruta de BUENOS AIRES a SAO PAULO por un importe total de $258.623,31 pesos argentinos impactando en el banco directamente . dias confirmada dicha reserva bajo numero____ luego me dan otra reserva con el numero: ___, dias despues sale cancelada en el portal de ellos ,dejandome sin pasaje ni dinero , luego vienen las contradictions por parte de la empresa en que jamas impacto el dinero en ellos , ( siendo que la razon fue cancelacion de parte de la aerolinea ) diciendome que se me hara el reintegro dias despues dicen que no saben donde esta ese dinero , doy todo lo solicitado numero de comprobante emitido por el banco dia :VISA GALICIA 13/12/2024 - despegar-monto . 258.623,31- num de comprobante ___ la compra se realizo via telefonicamente al numero 1139914737. meses han pasado Despegar mando un un mail de DESPEGAR solicitándome que pida a la entidad financiera LOS CÓDIGOS DE VERIFICACIÓN DE LAS TRANSACCIONES EN CUESTIÓN. Horas me pasé en el banco sin que pudieran otorgarme estos datos debido a que “ no es información que tengan disponible”. Llame a VISA miles de veces y me remarcan que NO ES INFORMACIÓN QUE TENGAN DISPONIBLE BAJO NINGÚN CONCEPTO. Por tal motivo DESPEGAR DICE QUE NO PUEDE CONTINUAR CON EL RECLAMO SIN ESTA INFORMACIÓN. quedando ya sin esperanzas sintiendome estafada por esta empresa la cual veo miles de denuncias por lo mismo .. Tengo evidencias con capturas de pantalla que indican las fechas de todo lo sucedido. me encuentro en la necesidad de hacer esta denuncia ante los agentes correspondientes , el cual se pueda resover mi caso , Dado el impacto emocional, físico y económico que este incidente ha causado, solicito una indemnización total por los daños sufridos, así como la reparación de la confianza rota por la negligencia evidente . Además, hago un llamado a la aplicación Despegar para que tome las medidas correspond

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